搬家工人干的就是個體力活,無論天熱天冷,干多干少都會出汗,一出汗衣服就濕,一天下來衣服就沒有干過?!卑峒夜ば翈煾蹈嬖V記者,“幾乎每天都會換一件衣服,可搬家哪有不出汗,一出汗,衣服就被汗水弄濕。據(jù)馬師傅介紹,衣服濕了倒不要緊,脫下來抖一下就好了,可他最擔(dān)心就是鞋子里面出汗,出汗后腳一整天就像泡在水里面,搬家的時候,你得用腳走,腳泡在水里,光著腳不穿襪子上樓時腳在鞋子里打滑不好走。穿了襪子,等搬完襪子就被磨得不成形,還得整理下。劉師傅說所以搬家得穿雙好鞋子,既透氣,穿著舒服又不磨腳。做搬家工,工資基本都是一天一付,所以在中午休息的時候,經(jīng)理會根據(jù)每個人干活的多少發(fā)給大家工資。
在大多數(shù)搬家歷程中有好多的搬家工人就沒有注重到這些細(xì)節(jié),這其實很主要,在客戶的眼里就是公司外部在這方面的治理不嚴(yán)厲。抽煙隨地吐痰光著膀子不經(jīng)客戶贊同上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的舉措讓客戶很惡感,這實踐上已經(jīng)給工人的形象和公司的形象打了負(fù)分,又要怎么來處理這些細(xì)節(jié)保護(hù)公司衰弱的形象呢?首先要讓每一個搬家工人要有這方面的意識,咱們給每一位客戶效勞的前提就是要讓客戶100%的滿足,這其中就包含工人的形象和素質(zhì),在任何時分不能光著膀子,在征得客戶的許可下能力在樓梯間或洗手間里抽煙,例如客戶新買的椅子,在沒有征得客戶的贊同就坐,就是我也會很不舒適的。說進(jìn)去又會讓搬家公司價格為難,所以咱們必須要有這方面的意識。能力為客戶供給更個性化的效勞。
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